Politiques

Règlements de l’expédition:
Il est requis d’arriver 45 minutes avant l’heure de votre départ afin de vous enregistrer, de signer l’accord de votre participation et d’être présent lors des explications obligatoires de sécurité. Tenter de partir en avance, de bien localiser notre site et de prendre en considération le trafic. Pour les retardataires (moins de 10 minutes avant l’heure du départ), votre place à bord pourrait vous être refusée, même après réservation. Il vous sera possible de participer à l’un des voyages suivants.

*Nos excursions sur les rapides de Lachine, ne sont pas recommandées aux gens ayant des problèmes de dos, de cou, de coeur et des problèmes respiratoires issus de l’ostéoporose. Il n’est pas permis aux femmes enceintes de participer.

Toutes les ventes sont finales. Nous n’offrons pas de remboursements sous aucune circonstance. S’il vous arrive, peu importe la raison, de ne pas pouvoir vous présenter au voyage, vous recevrez un bon vous invitant à revenir à la date et l’heure qui vous conviendra, et il n’expire jamais. Les expéditions ont lieu beau temps mauvais temps. Si vous souhaitez reporter la date de votre voyage en raison des conditions météorologiques, nous vous invitons à le faire mais n’offrons pas de remboursements. Nous vous permettrons de choisir une autre date sans problème.

Tous les participants à l’excursion des rapides Lachine, s’il vous plaît, apportez un changement complet de vêtements puisque vous allez être mouillés! Nous fournissons des bottillons et tout autre matériel nécessaire sans frais supplémentaires pour vous.

Pour trouver d’autres détails à propos de l’expédition, visitez notre page de renseignement.

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